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[单选题]

电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。

A.单户重算

B.电量电费退补流程

C.冲红

D.作废

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第1题

电费审核是对()月电费核算周期内的电量电费进行审核,确保电费不漏发、不错发,保证电费计算的正确性,审核通过后进行电费发行。

A.上

B.下

C.当

D.每

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第2题

根据《苏电营【2012】996号文》规定:执行居民阶梯电价的客户,因窃电需追补电量时,()计算追补电量,按照“退补电量电费计算”方式计算分档电费,违约电费按照追补电费的规定倍数收取。

A.分档

B.按第一档

C.按第二档

D.按第三档

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第3题

收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。

A.按照电费退单特殊业务流程处理

B.退电费,不作废发票

C.由财务科通过结算帐户开具退费支票

D.退电费,作废发票

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第4题

发现新装表不走,应如何处理()。

A.发现新装表不走时,首先在现场应检查用户是否有窃电行为

B.若无窃电行为,应立即填写故障工作单,进行换表,其用电量按换表后实际用电量追加装表之日至换表日前的用电量计收电费

C.若发现用户有窃电行为,则按窃电处理,即按电能表标定电流值所指容量乘以实际窃用时间计算并确定窃电量计收电费,并收取补收电费3倍的违约使用电费

D.若发现用户有窃电行为,则按窃电处理,立即终止供电,并通知相关部门前往处理

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第5题

查获窃电后的追补:在营销信息化系统业务工单上注明(),并履行审批程序。

A.客户信用等级

B.追补电量的计算依据

C.追补电费的计算依据

D.追补电量、电费的计算过程

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第6题

电量电费核算应认真细致。按财务制度建立应收电费明细账,编制(),明细账与报表应核对一致,保证数据完整准确。

A.应收电费日报表

B.日累计报表

C.实收电费日报表

D.月报表

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第7题

因抄表差错、计费参数错误、计量装置故障、违约用电、窃电等原因需要退补电量电费时,应发起退补电量电费流程,并经班组长审批后方可退补。()
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第8题

电费核算员应具有对()的判断和分析能力。

A.电量异常

B.电费计算异常

C.电价执行错误

D.电能表异常

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第9题

有一电力客户在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,供电企业无法确认起迄日期时,()。

A.应按6个月使用时间计算补交的差额电费,并承担2倍差额电费的违约使用电费

B.应按6个月使用时间计算补交的差额电费,并承担3倍差额电费的违约使用电费

C.应按3个月使用时间计算其补交的差额电费,并承担2倍差额电费的违约使用电费

D.应按3个月使用时间计算其补交的差额电费,并承担3倍差额电费的违约使用电费

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第10题

电费核算员在电费核算中发现电量增减异常或零电量应及时与()核实情况,做好记录或进行现场核算。

A.收费员

B.抄表员

C.电费核算员

D.发行员

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第11题

抄表异常包括()。

A.计量故障

B.违约窃电

C.电量、电费差错

D.档案差错

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