题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
企业建立质量管理体系的要求,包括（)A系统化B预防为主C满足顾客要求D过程方法E质量和效益统一
企业建立质量管理体系的要求,包括()
A系统化
B预防为主
C满足顾客要求
D过程方法
E质量和效益统一
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A.帮助组织满足顾客要求
B.帮助组织满足使用的法律法规要求
C.提供持续改进的框架
D.A+B+C
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第4题
质量成本管理工作要点有：（)
A.建立质量成本管理体系，明确职责。
B.根据质量成本目标制订质量成本计划
C.正确处理建设方、监理机构、承建方关系
D.聚类顾客要求
E.实现组织级标准化
第5题
在ISO9000族标准中，用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度的是（)。
A.A.ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》
B.B.ISO9001:2000《质量管理体系——要求》
C.C.ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》
D.D.ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
第6题
最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺，其管理职责说法正确有（)。
A.包括组织质量管理体系策划
B.包括组织制定、批准质量方针和目标
C.包括确保质量管理体系要求融入企业的业务过程
D.包括建立质量管理的组织机构
E.不包括提升员工的质量意识和能力
第7题
组织为满足环境管理体系要求，需对运行过程进行策划，其中（)不属于策划范围。
A.A.建立过程运行准则
B.B.按照运行准则实施过程控制
C.C.对外包过程施加影响
D.D.与外部供方沟通相关环境要求
第8题
施工单位应按照（)GB／T 19001建立本单位的质量管理体系文件。
A.A.《安全管理体系要求》
B.B.《质量管理体系要求》
C.C.《技术管理体系要求》
D.D.《进度管理体系要求》
第9题
《质量管理体系要求》规定：最高管理者应通过以下哪些活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺需要提供的证据有（)。
A.向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性
B.制定质量方针
C.确保质量目标的制定
D.进行管理评审
E.确保资源的获得
