题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪些选项属于需求分析中提问的技巧?()
A.直接式
B.间接式
C.开放式
D.封闭式
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A.直接式
B.间接式
C.开放式
D.封闭式
第9题
A.咨询师使用开放式提问技术时带有预设答案
B.使用开放式提问可以更多地收集求助者的资料
C.封闭式提问可以适当地中止求助者偏离正题的叙述
D.封闭式提问可以用来澄清事实,获取重点
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