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[单选题]

同一客户只需保存()份客户手书签字的《免责事项说明书》,即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起,无需重复手书签字《免责事项说明书》。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

商车试点客户投保机动车商业险时必须在哪些单证上签字()。

A.投保单

B.免责事项说明书

C.保险卡

D.保险单

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第2题

建立客户问题提级处理机制,同一客户对同一问题投诉4次及以上的,将问题报告地市局领导及省公司市场部,由省公司在10个工作日督办并反馈处理意见。()
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第3题

《广西电网有限责任公司抄表管理细则》规定:为便于线损管理,应将()四类客户()的抄表例日安排在同一抄表周期。

A.同一台区的客户

B.同一供电线路的专变客户

C.同一户号有多个计量点的客户

D.存在转供关系的客户

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第4题

同一客户在中国境内(不含港澳台地区)必须使用同一客户号。()
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第5题

《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务

A.A.正确

B.B.错误

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第6题

且同一客户(客户编号相同则系统认定为同一客户)仅有3次“一天应急恢复”机会,客服代表在辅助客户办理应急恢复业务前应向客户进行提示。()
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第7题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,确定答复意见环节中,对同一客户相同

A.A.正确

B.B.错误

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第8题

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的,应当按()期限保存。

A.A.最短

B.B.中间

C.C.有关规定

D.D.最长

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第9题

以下关于投保时证件号码为客户出生日期,变更为身份证号码的说法错误的是()

A.需核对系统内姓名、性别、出生日期是否与身份证或户口本一致

B.需同时提供保单关联人(投保人或被保险人)的身份证明原件或者投、被保险人关系证明,辅助证实变更前后为同一人

C.如投被保险人为同一人,可不提供保单关联人身份证直接变更

D.如投被保险人为同一人,可通过客户提供所有参与变更的保险合同原件、核对客户签字等方式,证实确实为客户本人保单

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第10题

机关大院一卡通施行“白名单”开卡制度,“白名单”客户不受同一客户在同一银行开卡不得超过四张的限制。()
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第11题

出现下列()情况时,会计监控系统将提示单位结算账户开户数量异常。
出现下列()情况时,会计监控系统将提示单位结算账户开户数量异常。

A.同一客户在同一网点除基本账户外还开立一般结算账户、临时账户、专用账户的

B.同一客户在同一网点开立专用账户外还开立基本账户、一般结算账户、临时账户的

C.同一客户在同一网点开立临时账户外还开立基本账户、一般结算账户、专用账户的

D.同一客户在同一网点开立超过3个(含)一般结算账户的

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