A.物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理
B.建设单位档案、业主档案和物业管理企业档案的收集整理
C.文书档案、电子档案和图片档案
D.文本文件、专业档案和建筑施工档案
第1题
A.物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理
B.建设单位档案、业主档案和物业管理企业档案的收集整理
C.文书档案、电子档案和图片档案
D.文本文件、专业档案和建筑施工档案
第2题
A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类
C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别
D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法
第3题
A.物业管理服务
B.突发事件处理
C.物业服务收费
D.社区文化活动组织
E.物业服务企业与建设单位有关物业的纠纷
第6题
第7题
下列说法错误的是()。
A.物业管理档案是直接汇载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类的方法
C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织、机构,把全宗内的档案分成各个类别的方法
D.物业管理企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法
第8题
对物业管理档案存放的叙述,正确的有()。
A.物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须永久存放
B.档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C.物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量
D.物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移会不断增加
E.为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
第9题
物业管理档案的收集整理一般是按照()分类进行的,通常包括物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理。
A.物业管理项目
B.物业管理流程
C.物业管理服务内容
D.物业管理部门
第10题
A.物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案,这类档案比较重要,一般须永久存放
B.档案应当有专门的档案室,档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C.物业入住期收集整理的档案是客户资料档案,这类档案存放期长,检索频度较高,随时间推移会发生有限增加,因此这类档案架或柜应留有余量
D.物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时问推移会不断增加
E.为了方便检索利用,归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放
第11题
A.物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系,必须采用电子邮件方式
B.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面
C.物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新两次
D.保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确
E.统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享
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