A.从现实快速可行的对策入手
B.考虑对策的长期影响，如成本与复杂度
C.系统检查整个开发或生产制造的工艺流程，从发生点不断回溯前期，从而寻找问题的源头
D.避免大炮轰蚊子
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第1题
A.要解决的问题是什么，或者要利用的机会是什么
B.我们做得怎么样
C.解决问题（或利用机会）需要做哪些事
D.作为企业/团队，我们能做什么
第4题
第6题
A.信息中心的考虑是正确的，在软件立项投入解决软件安全问题，总体经费投入比软件运行后的费用要低
B.软件开发部门的说法是正确的，因为软件发现问题后更清楚问题所在，安排人员进行代码修订更简单，因此费用更低
C.双方的说法都正确，需要根据具体情况分析是开发阶段投入解决问题还是在上线后再解决问题费用更低
D.双方的说法都错误，软件安全问题在任何时候投入解决都可以，只要是一样的问题，解决的代价相同
第7题
A.应该让案主清醒地认识到有多种选择可以用来解决他(她)面临的个人问题或社会问题
B.意味着是案主而不是社会工作人员是解决问题的主要人物
C.意味着社会工作人员是解决问题的主要人物
D.自决原则并不是禁止或限制社会工作人员提出意见或建议
E.在某些特殊工作领域社会工作人员要行使保护社会的功能，在这种情况下原则仍然是有效的
第11题
A.预备调查应注意收集观点
B.预备调查资料收集不必全面、完整
C.现场参观时可以要求停止作业
D.预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
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