题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下描述，符合接待规范的是（）
A.对纳税人提出的问题认真倾听，按照首问负责制要求办理或有效指引
B.工作电话铃响后，记录重要内容，不可先行挂断或强行挂断电话
C.对于不属于职责范围内的事项可以不予回答
D.临时关闭服务窗口时，应摆放暂停服务标识牌
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A.符合逻辑思维
B.符合接待流程
C.符合服务规范
D.符合销售套路
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第3题
以下描述中_________符合对威权政体的描述;_________符合对极权政体的描述1.要求消极的服从2.
以下描述中_________符合对威权政体的描述;_________符合对极权政体的描述
1.要求消极的服从
2.大规模的动员、集会
3.没有唯一的真理
4.有唯一的真理
第5题
以下对接待礼仪描述正确的是（)
A.无论是接待公司内部同事还是接待客户，均应主动、热情、大方、微笑，做到有问必答、百问不烦
B.客户到访，应暂停手上的工作(正在处理客户的事情除外)，起身微笑相迎，礼貌问候，客户就座后快速递送茶水或者矿泉水
C.问明客户的来意，若不能及时处理，应致歉并告知客户等待的理由及时间
D.对客户提出的问题要真诚解答、实事求是安抚
第7题
纳税人安装使用符合国家规定和监测规范的污染物自动监测设备的，按照污染物自动监测数据计算。（)
纳税人安装使用符合国家规定和监测规范的污染物自动监测设备的，按照污染物自动监测数据计算。()
