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[单选题]

“零缺点”是美国人()于20世纪60年代提出的一种管理观念。

A.菲根堡姆

B.戴明

C.克劳斯比

D.休哈特

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第1题

()在1961年首次提出全面质量管理的概念。

A.戴明

B.朱兰

C.费根堡姆

D.克劳斯比

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第2题

提出TOM的是()。

A.朱兰

B.戴明

C.费根堡姆

D.克劳士比

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第3题

20世纪初提出科学管理的是()。

A.泰罗

B.法约尔

C.戴明

D.休哈特

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第4题

最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司的()

A.菲德勒

B.斯隆

C.菲根堡姆

D.巴纳德

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第5题

鱼骨图是由日本品管大师()发明的。

A.戴明

B.石川馨

C.休哈特

D.柏拉图

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第6题

QCC创始人是()。

A.戴明

B.石川馨

C.朱兰

D.克劳斯比

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第7题

在20世纪初至二战前,质量检验阶段具有代表性的人物有哪几位()

A.泰勒;

B.休哈特;

C.道奇;

D.戴明

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第8题

质量改进三部曲是质量管理专家()发明的。

A.戴明

B.石川馨

C.朱兰

D.费根堡母

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第9题

将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变;前所未有的绩效水平的实现”的是著名质量管理专家()。

A.朱兰

B.戴明

C.休哈特

D.石川馨

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第10题

社会营销导向观念的营销理念形成于20世纪()。

A.40年代

B.50年代

C.60年代

D.70年代

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