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客户欠费额度达到150元或缴费账期超出30天,无需全额缴清欠费方可复机()

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第1题

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第2题

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第3题

欠费用户强制复机开通,用户有合理要求无需审批()
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第4题

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第5题

预付费客户办理身份证件确认时,如登记的身份证件名下有全球通或预付费的欠费销户号码,不影响身份证件确认的办理,但原则上要求各服务一线通过“一证多机”菜单核查新机主名下是否有欠费销户的全球通号码,如有,提醒客户缴清欠费,以免影响客户信用,目前暂不不强制缴费()
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第7题

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第8题

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第9题

客户缴清欠费后,应在当日完成复电工作,对不能当日复电的,应主动向客户作出说明。()
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第10题

OOS服务被放弃后,用户数据是否可以被取回?()

A.是,需要缴足欠费额度才能取回

B.是,无需缴费即可申请取回

C.是,需要缴费,但只要在信用额度内即可取回

D.否

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