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第1题
在出租汽车驾驶员服务质量综合考核中,考核周期内综合得分为11-19分的,或者综合得分虽在20分以上,但存在有效投诉的,考核等级为()。
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第2题
出租汽车驾驶员考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。()
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第3题
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间间少于()个月的,其服务质量信誉等级最高为AA级。
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第4题
出租车驾驶员服务质量服务信誉考核实行基准分值为()分另外加分分值为()分。
A.10,10
B.10,20
C.20,10
D.20,20
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第5题
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()日内持本人的从业资格证件到当地出租汽车行政主管部门签注服务质量信誉考核等级。
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第6题
道路运输管理机构应当在服务监督卡上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。()
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第7题
驾驶员在服务质量综合考核周期内,在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负主要以上责任的,市出租汽车行业管理机构应当将其列入不良记录驾驶员名单数据库,并在驾驶员服务质量信誉档案中做记录。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构提出复核。经核实属实的,应驾驶员服务质量信誉考核信息予以变更。()
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第9题
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量综合考核分值10分。()
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第10题
医保年度线上考核评价得分满()分的,评为AAA级。
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