客户服务中心的主动营销通常体现在以下哪些方面？（)

A.电话回访

B.短信营销

C.EDM营销

D.SN营销

A.电话营销

B.邮寄目录

C.电视营销

D.上门推销

A.A.积极营销

B.B.创新营销

C.C.响应营销

D.D.服务营销

E.E.预知营销

A.电话营销

B.直接邮购销售

C.目录营销

D.直接反应电视营销

E.在线或互联网销售

A.邮购

B.电话营销

C.网上直销

D.上门推销

E.自动售货机

A.12

B.24

C.36

D.48

A.准确定义目标客户

B.良好的系统支撑

C.各种媒介的支持

D.明确的多方参与的工作流程

E.高效的电话营销队伍

A.对测试方案不完备、营销方案内容报备不完整、营销方案调整报备不及时引发的客户投诉

B.产品/营销活动上线后，未按公司流程要求进行测试引发投诉

C.营销目标客户不精准，引发客户投诉

D.违规批量发送短信、私自调整短信发送内容或发送时间等的业务行为

A.IM营销

B.APP营销

C.E-mail营销

D.病毒营销