题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于新顾客，我们可以给顾客沟通哪些内容（）
A.介绍清油火锅的价值点（好处）
B.给顾客介绍我们的新品
C.给顾客介绍我们的特色菜
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第7题
如果由于我们的工作失误,导致顾客的号码被叫过,该如何处理（)
A.给顾客真诚道歉并告诉顾客刚刚我们叫过您的号码了,是您自己没有听见
B.给顾客真诚的道歉,并承认是我们工作失误导致,承诺有位置出来马上安排
C.立即跟门迎人员进行沟通,找出可安排的位子
D.对此桌顾客进行弥补,给予当桌顾客服务上特殊安排【领班或客户经理来服务,使顾客满意】赠送果盘等
