题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种工单分类是错误的（）
A.产品问题
B.升级投诉
C.快反问题
D.其它
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A.交易中心
B.CC
C.快反
D.物流
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第2题
客户反馈无法支付订单，客服查看客户状态正常，以下说法错误的是（）
A.引导客户清除缓存、切换网络等进行系统排障
B.排障后客户仍无法支付，则记录相关问题，升级工单处理
C.升级的工单分类为：网络异常及断线-相关异常问题-相关异常问题
D.升级的工单分类为：退款及补偿—退款类—支付异常
第3题
组件条码投批后，不可以进行修改的内容，以下描述错误的是（）
A.产品设置-产品类型：控制条码打印的电池片类型
B.产品设置-批次确省数量：控制条码打印电池片数量
C.工单设置-产品BOMID：影响组件BOM关联
D.条码段流水号加大
第7题
损耗率是指生产一个主件时制程因素造成除组件标准组成用量外，需额外多投入的组件差异量，以下对耗损率的说法错误的是（)。
A.工单自动展料时会自动将损耗部份依比率算出，显示在工单的耗损领用量
B.BOM自动生成请购单时可选择是否将损耗率纳入计算
C.若产品生产的损耗率不确定，无法在BOM中设置，可在领料时由人工自动调整
D.生产批次需求计划时可考虑损耗率并入生产计划量及采购计划量
