题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户的整体成本包括（)

A.时间成本

B.体力成本

C.精神成本

D.货币成本

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ABCD

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第1题

顾客成本包括（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第2题

影响顾客购买的首要的成本因素是（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

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第3题

总顾客成本包括（)

A.货币成本

B.时间成本

C.精力成本

D.体力成本

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第4题

（)是顾客购买产品或服务时的首要限制因素

A.精神成本

B.体力成本

C.时间成本

D.货币成本

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第5题

客户耗费的总成本，不包括（)

A.内在成本

B.时间成本

C.精神成本

D.货币成本

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第6题

服务的非货币成本包括（)。

A.时间成本

B.搜寻成本

C.便利成本

D.精神成本

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第7题

顾客的总成本包括（）。

A.时间成本

B.运输成本

C.精神成本

D.货币成本

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第8题

客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（)

A.货币价格

B.时间成本

C.精神成本

D.体力成本

E.历史成本

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第9题

4C营销理念中的成本包括（)

A.企业的货币成本

B.企业的劳力成本

C.消费者的货币成本

D.消费者的时间成本

E.消费者的体力和精力成本

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第10题

网上产品的成本分为（)和（)。

A.货币成本

B.时间成本

C.便利成本

D.非货币成本

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