题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网格内装维工程师考核的项目包含以下哪几项（)

A.随销业务

B.家集客装维满意度

C.负向考核

D.条线考核指标

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

装维人员运营不包含（)

A.不做任务考核，只做随销计件

B.涵盖个人宽带、小微宽带及家庭产品

C.网格经理支撑，全面的介绍产品的优惠活动

D.根据任务的完成情况进行奖励考核

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第2题

网格长装维管控措施中网格长要对装维人员月度工作进行考核，网格长考核权重不低于（)，且考核结果要与装维人员的薪酬发放挂钩。

A.30%

B.0.2

C.0.25

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第3题

网格长享有对装维工程师50%的考核权。（)

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第4题

网格运营成果考核成绩与网格长、网格成员绩效挂钩，其中网格长关联网格考核结果权重（)，网格成员为（)，网格长对装维工程师考核权重为（)。

A.40%-60%

B.30%-40%

C.20%-30%

D.10%-20%

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第5题

网格运营成果考核成绩与网格长、网格成员绩效挂钩，网格长对装维工程师考核权重为10%-20%。（)

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第6题

装维人员以网格区域为基础全员入格，实现网格和装维小组一一对应，但网格对装维人员无管理考核权。（)

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第7题

围绕市场发展、网格效益、装维服务质量等领域明确网格目标，一个网格的考核指标原则上不超过多少项？（)

A.8

B.12

C.6

D.10

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第8题

网格考核指标设置要以结果为导向，应将收入等效益型指标纳入考核，指标权重方面，集客类指标占比不低于（)

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

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第9题

网格考核指标中，市公司自定KPI考核指标不超过几项（)？

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题

《中国移动通信集团内蒙古有限公司集家客装维物料管理实施细则》适用于全区集家客装维物料的管理。（)

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