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[判断题]

按照旅游合同或约定实施组团社的接待计划,监督各地接待社的执行情况和接待质量,这是地陪导游人员的职责。()

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第1题

负责实施旅游接待计划,联络、组织协调、维护安全、处理问题等,是()的职责。

A.A.地陪导游人员

B.B.景点讲解员

C.C.海外领队

D.D.全陪导游人员

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第2题

接待计划是组团社向接待社发出的关于旅游团队旅游日程的契约性安排。()
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第3题

导游人员应当严格按照旅游接待计划安排旅行、游览活动,不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动。因此,导游人员在任何情况下都无权变更接待计划。()
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第4题

接待计划是组团社委托各地方接待旅行社组织、落实旅游活动的契约性安排,是导游人员了解旅游者和安排日程的主要依据。()
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第5题

地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。

A.A.旅游合同

B.B.导游服务规范

C.C.接待计划

D.D.导游人员管理条例

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第6题

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()

A.报告境外旅行社

B.报告组团社

C.报告当地接待社

D.报告当地旅游局

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第7题

全陪与地陪按计划到机场接回一个境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的团。此时,导游员应该()。

A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系

B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队

C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队

D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉

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第8题

专职导游是指长期受雇于某一家旅行社,并承担该旅行社委派的领队、全陪或地陪等任务的旅行社接待人员。()
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第9题

“导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗”属于导游行为规范的要求。()
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第10题

有一旅游团抵中国后,领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游员应该()。

A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任

B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉

C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定

D.以组团社与接待社之间的协议书为准

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