有效管理企业价值链中的（)通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A.便于管理者对实物价值链各环节进行协调管理，从而取得协同效应

B.为企业建立起两条平行的实物和虚拟价值链

C.有助于企业建立新型的客户关系，扩大经营范围

D.重新定义了企业的边界和规模经济，使得中小企业同样可以获得竞争优势

A.人际关系

B.组织关系

C.配合关系

D.约束关系

A.市场份额

B.竞争优势

C.价值链优化

D.战略管理

A.A.服务

B.B.合作

C.C.管理

D.D.竞争

A.即商品生产经营与企业“社会化”的关系

B.获取利润与满足顾客需要的关系

C.满足个别顾客需要与增进社会福利的关系

D.满足企业股东与员工之间的关系

E.满足企业员工与消费者的私人关系

A.劳动关系管理

B.沟通关系管理

C.员工情况管理

D.企业文化建设

E.服务与支持