储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类;口头挂失（)内有效，存款人必须在口头挂失（)内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（)后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。