题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

员工服务礼仪规范关于仪容仪表的要求（）

A.冬装夏装混穿

B.面部干净

C.敞开外衣卷起裤脚

D.本岗位规定制服

多选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“仪容仪表”的说法，正确的有（）

A．应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户

B．男员工仪容仪表应端庄大方

C．女员工仪容仪表应稳重得体

D．必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌

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第2题

（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体。

A.仪表仪容

B. 服务规范

C. 语言礼仪

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第3题

（）要求出租汽车驾驶员要着装整洁，服饰合体

A.仪表仪容

B.服务规范

C.语言礼仪

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第4题

加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是（)。

A.站姿平稳坐姿端正

B.主动引车动作规范

C.杜绝忌语文明服务

D.着装统一穿戴规范

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第5题

岗位服务礼仪主要包括：（）

A.基本要求

B.岗位着装及仪容仪表规范

C.岗位行为规范

D.服务环境规范

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第6题

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）

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第7题

营业人员服务标准及规范主要包括：（)。

A.服务能力

B.仪容仪表

C.服务礼仪

D.服务行为

E.服务禁忌

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第8题

礼仪的分类，主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、（)礼仪和岗位规范等内容。

A.A.行为

B.B.服务

C.C.语言

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第9题

（5）掌握了仪容、仪态、仪表（服饰）礼仪规范

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第10题

服务礼仪内容包括()

A.仪容、仪表、姿势、情绪、语言

B.仪容、仪表、仪态、情绪、语言

C.仪容、修饰、仪态、情绪、语言

D.仪容、仪表、举止、行为、语言

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