题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该()。
A.立即报告旅行社
B.尽快交换旅游团
C.向游客实事求是地说明情况
D.诚恳道歉
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A.地陪交换旅游团
B.全陪不交换旅游团
C.地陪不交换旅游团
D.全陪交换旅游团
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第3题
错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（)。
A.A.立即与另一名导游员交换旅游团
B.B.请旅行社另派一名导游
C.C.立即报告旅行社，经旅行社同意可以不交换旅游团
D.D.找到另一个团队，交换全陪
第9题
某旅行社委派的导游员进行导游活动时，有损害国家利益的言行。对此，由旅游行政管理部门处罚（)。
A.A.导游员
B.B.委派导游员的旅行社
C.C.导游员和委派导游员的旅行社
D.D.导游员或者委派导游员的旅行社
