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[单选题]

增值快处业务的赔付时限()小时

A.4小时

B.8小时

C.24小时

D.即时

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第1题

简单投诉处理时限:即时答复,最长不超过()小时。

A.12

B.24

C.48

D.72

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第2题

故障处理时限:AAA级()小时,AA级()小时,普通级()小时。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第3题

投诉处理按当时业务是否中断派发不同时限要求的工单,当前业务中断一般派发()小时处理时限工单,当前业务未中断一般派发()小时时限的工单

A.6,48

B.8,48

C.6,24

D.8,24

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第4题

一般药品不良反应,妥善处理后应于()个工作日内上报;对于紧急、严重、罕见的药品不良反应妥善处理后应于()内上报;死亡病例应即时上报

A.2,4小时

B.2,24小时

C.1,4小时

D.7,24小时

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第5题

复杂投诉处理时限:平均()小时答复,最长不超过()小时。

A.4,12

B.12,24

C.24,48

D.48,72

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第6题

颅脑手术后继发出血多发生于术后()。A.2-4小时B.4-6小时C.8-12小时D.24-48小时

A.A.2-4小时

B.B.4-6小时

C.C.8-12小时

D.D.24-48小时

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第7题

《快递服务》邮政行业标准规定,同城快递时限最长不超过()小时,国内异地快递时限不超过()小时。

A.24;72

B.24;48

C.36;48

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第8题

幼儿每天应保证()小时的睡眠。

A.8-9小时

B.9-10小时

C.10-11小时

D.11-12小时

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第9题

幼儿园儿童正餐间隔时间()小时

A.3-4小时

B.3-4.5小时

C.3.5-4小时

D.3.5-4.5小时

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第10题

骨髓腔输液尽量在多少小时拔除?()

A.1-2小时

B.2-4小时

C.4-6小时

D.6-8小时

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