题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪些属于企业形象的有形要素()

A.员工素质

B.环境形象

C.社会形象

D.产品形象

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下哪些不属于企业形象的有形要素？（)

A.A.环境形象

B.B.业绩形象

C.C.社会形象

D.D.员工素质

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第2题

企业制度属于企业形象的（)。

A.A.有形要素

B.B.无形要素

C.C.市场要素

D.D.竞争要素

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第3题

员工素质是企业形象的无形要素。（)

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第4题

产品形象属于企业形象的（)。

A.A.有形要素

B.B.无形要素

C.C.关键要素

D.D.核心要素

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第5题

企业形象的无形要素是（)的重要组成部分。

A.A.企业文化

B.B.企业识别系统

C.C.社会形象

D.D.员工素质

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第6题

企业形象的有形要素包括（）。

A.产品形象

B.业绩形象

C.员工形象

D.环境形象

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第7题

企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（)的重要组成部分。

A.A.企业文化

B.B.企业识别

C.C.社会形象

D.D.员工素质

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第8题

以下选项中，属于团队核心要素的有形要素的是（)。

A.团队效能感

B.团队领导

C.队员心理

D.团队文化

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第9题

6S管理是企业的三个代表，这三个代表是（)。

A.企业形象

B.管理水平

C.生产水平

D.员工素质

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第10题

以下哪些是服务蓝图的构成要素（)。

A.支持过程

B.有形展示

C.前后台接待人员行为

D.顾客行为

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