题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

按照旅行社业务操作流程，其第一项业务是()。

A.产品开发

B.旅游采购

C.产品销售业务

D.团体接待业务

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

旅行社的主要业务有()。

A.产品开发设计

B.旅游咨询业务

C.产品销售业务

D.采购业务

E.接待业务

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第2题

旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)

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第3题

我国旅行社的旅游业务，尤其是在国内旅游和出境旅游业务中，（)是最为常见的一种旅行社产品。

A.A.全包价产品

B.B.半包价产品

C.C.小包价

D.D.单项产品

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第4题

组织并批发包价旅游，一般不从事旅游产品零售业务的欧美旅行社是（)。

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅游零售商

D.旅游代理商

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第5题

在欧美国家，既组织和批发包价旅游，又从事旅游产品零售业务的旅行社是（)。

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅游零售商

D.旅游代理商

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第6题

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（)。

A.A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平

B.B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作

C.C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整

D.D.以上都错误

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第7题

英国通济隆旅行社的主要业务是代表旅游者向旅游企业购买旅游产品，或者代表旅游企业向旅游者销售旅游产品，它属于（)。

A.旅游批发商

B.旅游经营商

C.旅游零售商

D.旅游组织商

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第8题

按照购买方式分类，旅行社产品分为预制旅游产品和定制旅游产品。（)

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第9题

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，风险可控是指（)。

A.A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平

B.B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作

C.C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整

D.D.以上都错误

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第10题

（)是旅行社业务流程的最后一个环节。

A.提供导游

B.采购业务

C.产品销售

D.旅游接待

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