B．购房客户需提供与开发商签订的认购书、认购定金支付凭证及申请退房文件，经北京链家新房报备、开发商核实后享受本承诺
C．购房客户在购房过程中未经认购环节直接支付房款的，不适用本承诺
D．购房客户提供证明文件为北京链家新房履行服务承诺的必备条件，如有文缺失会影响赔付结果
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第2题
A.客户需提供预约带看的人员爽约的说明材料，如微信截图、聊天记录，照片等
B.本承诺与品质服务不满即赔承诺不能同时享受
C.仅适用于经北京链家新房推荐成交的北京市范围内新房楼盘
D.北京链家新房在本承诺中专指北京链家高策房地产经纪有限公司
第3题
A.买卖双方委托北京链家交易中心办理商业贷款手续（不含公积金贷款或组合贷款）
B.办理商业贷款的银行为北京链家交易中心战略合作银行
C.以上都正确
第4题
A.2001年11月12日，链家宝业正式成立
B.2004年8月推出“服务承诺书——我承诺、我做到
C.链家新房日是由新房事业部发起的，每周一全集团聚焦卖新房的全国联动活动
D.2015年9月推出链家新房频道，内部推进LINK系统，提升作业效率
第5题
A.自2020年7月1日起经北京链家居间成交的租赁住宅房屋
B.承租方在租赁期开始后7个自然日内解除了该租赁合同并与出租方签署了《解约协议书》
C.承租方在租赁期开始后7个自然日内通过北京链家居间承租了其他租赁住宅房屋，且已签订房屋租赁合同并已缴纳佣金
D.以上都正确
第6题
A.房屋漏水，保固补偿。仅适用于建成年代在2000年（不含）以后的住宅
B.不吃差价，吃一赔十。本承诺申请时效为合同过户完成后的1年内
C.过户枉跑，补偿200元。若因买受方或出售方原因造成枉跑行为，则北京链家不对有责方提供补偿
D.电话营销，扰一赔百。在接到我公司经纪人营销电话后的48小时内提出申请
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