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第1题
服务调度在计划停电开始后()分钟内进行提醒,()分钟内进行督办
A.10、20
B.5、10
C.5、15
D.5、20
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第2题
服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起()。
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第3题
高压计划停电开始时间开始15分钟内,仍未反馈实际停电开始时间的,服务调度人员对()发起督办。
A.系统运行部调度员
B.系统运行部调度员和分管副主任
C.计划停电负责人
D.计划停电负责人和其部门主任
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第4题
服务调度人员获取大面积停电信息后,以电话或者短信方式通知地市单位内部相关人员,通知的内容至少包括()
A.停电设备
B.停电开始时间
C.停电原因
D.停电影响范围
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第5题
根据网公司《营销班组工作手册》,服务调度人员获取大面积停电信息后,告知客户的内容至少应包括:停电设备、停电范围、停电原因、停电开始时间。()
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第6题
一级预警问题应在接到通知单后()内完成整改计划,二级预警应在接到通知单后()内完成整改计划,三级预警应在接到通知单后()内完成整改计划。
A.1周、3天、1天
B.3周、2周、1周
C.15天、10天、5天
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第7题
对领导批示的专项问题执行情况进行检查属于()。
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第8题
大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度根据抢修信息的动态报送情况,以及停电影响客户的最新情况,在10分钟内及时更新并上报()。
A.停电负责人
B.客服应急办公室
C.系统运行部
D.事发单位
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第9题
地下车站发生停电如有应急照明,在启用后的()分钟内维持车站只出不进、列车到达后开门下客。
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第10题
根据《广西电网公司95598业务管理规范》,省级服务调度投诉类诉求审核传递环节要求,审核人员应在()内完成工单审核并将工单派发至供电局服务调度。
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