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[多选题]

现代的三种质量管理模式:()。

A.全面质量管理

B.iso9000

C.六西格玛管理

D.卓越绩效管理

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第1题

关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是()。

A.它是现代质量管理的一个发展阶段

B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合

C.它关注组织的全面质量的管理

D.它已经过时,目前已到卓越绩效阶段

E.它的理念和方法,适用于各行各业

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第2题

六西格玛方法属于()

A.A.全面质量管理理论

B.B.战略管理理论

C.C.学习型组织理论

D.D.科学管理理论

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第3题

绩效管理的要点包括()

A.绩效管理注重结果,是结果导向型的管理模式

B.绩效管理将个人绩效和组织绩效并重

C.绩效管理注重员工激励

D.绩效管理对提升服务质量的启示

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第4题

《卓越绩效评价准则》国家标准的发布,充分体现了“大质量”的概念。所谓卓越绩效,就是用()管理标准来诠释“大质量”的内涵,体现质量世纪的时代特征。

A.A.科学系统

B.B.数据统计

C.C.系统管理

D.D.先进理念

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第5题

()有助于组织的变革创新。

A.A.绩效管理

B.B.目标管理

C.C.全面质量管理

D.D.标竿管理

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第6题

企业质量文化建立依托的主要模式()。

A.ISO9000质量管理体系模式

B.战略计划制定

C.六西格玛模式

D.全面质量管理体系

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第7题

有效跟踪业绩(目视化管理)是卓越绩效管理要素的要素之一。()
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第8题

有关全面质量管理的含义的论述是正确的有()。

A.全面质量管理以全面质量为中心

B.建立质量体系是质量管理的主要任务

C.将质量概念扩充为全部管理目标

D.全面质量管理是组织进行管理的途径,别无其他

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第9题

以下哪项不属于卓越绩效的类目()。

A.领导

B.员工

C.测量与知识管理

D.品牌

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第10题

公共组织通过瞄准竞争的高目标,进行组织创新和流程再造的过程()。

A.标杆管理

B.全面质量管理

C.目标管理

D.绩效管理

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