题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
平衡记分卡（BSC)通过若干领域（或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效
平衡记分卡(BSC)通过若干领域(或维度)将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标，是有效的战略部署和绩效管理的工具，这些领域包括()。
A 竞争对手
B 内部流程
C 员工
D 学习与成长
E 顾客
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A.财务
B.顾客
C.内部流程
D.学习与成长
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第2题
在将组织战略目标加以分解的过程中,可以应用方针目标管理方法,也可应用（)方法。
A.质量功能展开(QFD)
B.平衡记分卡(BSC)
C.六西格玛管理(6σ)
D.全面生产维护(TPM)
第5题
俱乐部总体战略规划中，根据重要性对以下要素进行排序，其中正确的是（)。
A.A.使命;价值观;愿景;战略目标;战术目标;预算;行动计划
B.B.愿景;使命;价值观;预算;战术目标;战略目标;行动计划
C.C.战略目标;战术目标;愿景;使命;价值观;预算;行动计划
D.D.愿景;使命;价值观;战略目标;战术目标;预算;行动计划
