A.在营业网点销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动
B.销售人员相关信息及销售资格应在专区内进行公示，法律法规另有规定的除外
C.销售专区内应公布咨询举报电话，以便客户进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
D.销售人员在销售专区给客户营销推荐产品后，如客户通过手机银行购买则不需要进行双录
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第1题
A.在营业网点销售自有理财产品及代销产品，应在销售专区内进行，不得在销售专区外进行产品销售活动
B.销售人员相关信息及销售资格应在专区内进行公示，法律法规另有规定的除外
C.销售专区内应公布咨询举报电话，以便客户进行产品信息咨询及确认，举报误导销售、私售产品等违规行为
D.销售人员在销售专区给客户营销推荐产品后，如客户通过手机银行购买则不需要进行双录
第2题
A.网点设置提供现金、非现金、理财（代销）产品销售、电子银行、24小时自助服务、客户等候、贵宾服务、公众教育等服务的区域，布局合理
B.各服务区域设置标识，标识清晰，指引明确，易于识别，如:现金服务区、非现金服务区、网银体验区、财富管理专区、自助服务区
C.非对外营业区域有明显标识，办公楼与营业区域共享大厅的，与办公区域互通处有明显提示
D.网点内的服务区引导牌版式、规格应相同，字迹清晰完整。可以用区域引导图替代引导牌功能
第4题
A.商业银行不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.商业银行应向客户说明保险产品的经营主体是保险公司
C.商业银行每个网点原则上只能与不超过3家保险公司开展合作
D.商业银行应允许保险公司人员派驻银行网点
第5题
A.严格执行章、戳和密码管理制度
B.纪特邮票的零售网点要在窗口柜台设置零售票专区，展示所有可供销售的零售票品种
C.要在显著位置摆放“纪特邮票零售网点”提示牌，起到充分告知的作用
D.每日营业终了，按要求对设备进行管理
第6题
A.要建立办卡、购卡大单审批制度
B.严禁向加油卡、充值卡网络团购、倒卖企业和个人销售加油卡、充值卡
C.售卡网点人员对付款、签领不一致的情况要及时上报上级管理部门
D.对大额开具增值税发票及大量购卡的个人、单位客户，购卡时必须签订合同
第7题
A.专业基金销售公司开展基金代销业务逐渐被市场淘汰
B.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小，但人员素质较高，可以加强与客户之间的沟通和交流，、提供更好的、持续的理财服务
C.相比商业银行，证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员，可以为投资者提供个性化的服务
D.商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
第10题
B.网点在接受对公客户购买特许商品时，收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时，需在购买款项收妥后，将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票，并按期进行成本核算。
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