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[单选题]

有效预防和避免危机事件的发生的方法是()。

A.危机预警

B.危机识别

C.危机控制

D.危机决策

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第1题

()是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

A.A.危机

B.B.公共关系危机

C.C.危机公共关系

D.D.危机管理计划

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第2题

组织通过事前积极的控制,以减少危机发生的概率或避免危机的发生。这种危机预防和控制的措施是()

A.损失预防

B.损失减少

C.财务对策

D.风险转移

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第3题

社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失,而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是()。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

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第4题

一种有效的、较常用的预防和控制危机风险的方法是()

A.危机风险转移

B.危机风险回避

C.接受危机风险

D.危机风险识别

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第5题

在危机发生这一阶段服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安,无法有效应对意外危险事件,从而导致危机的发生。()
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第6题

以下那种目的是测试在发生危机事件时人们的应急反应技能以及相关硬件条件的承受能力。()

A.危机演练

B.危机预防

C.危机演习

D.应急实践

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第7题

员工心理健康管理的目的是()

A.减少人才流失

B.提高劳动生产率

C.预防危机事件发生

D.提高企业核心竞争力

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第8题

一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()

A.帮助危机管理者传递信息

B.提高组织和个人的形象

C.为危机管理者提供外脑

D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

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第9题

危机管理的最佳途径是优化(),从而有效避免危机的发生。

A.程序化决策

B.部分程序化决策

C.非程序化决策

D.应急管理体系

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第10题

危机处理和危机公关的重点应放在危机发生前的预防,预防与控制是成本最低、最简便的方法。()
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