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[单选题]

“送东西嘛?”应该归于下列哪一个分类?()

A.赠品

B.赠品范围咨询

C.赠品属性咨询

D.赠品挑选更换

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第1题

“预售款怎么下架了?”应该归于下列哪一个分类?()

A.A.为何下架

B.B.预售尾款

C.C.何时上架

D.D.付款失败

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第2题

“衣服太大了,我已经申请好退款了”,这句话应该归于下列哪一个分类?()

A.A.已申请退货退款

B.B.退款退货需求

C.C.退款原因

D.D.换货需求

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第3题

下列选项中,不属于创新方法的是:()

A.送赠品

B.抄袭

C.概念数

D.改变包装

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第4题

“你帮我操作下取消退款吧。”,这句话应该归属于下列哪一个分类?

A.催促退款

B.退款关闭

C.取消退款

D.退货退款需求

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第5题

商品赠品活动一般有哪些?()

A、买一送一

B、满三免一

C、满送赠品活动,赠品是订单满足-定金额后,需要各户下单时自行选取,然后随着主商品一起下单(此类活动客户下单后,订单中可以看到赠品信息)

D、买送赠品活动,且赠品只有一种,无需客户选取,是固定绑在主商品中(此类活动客户下单后,订单中可以看到赠品信息),当某一区域赠品无货,客户下单时会提升赠品无货,需要客户到除赠品才可以下单成功

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第6题

消费者购物满一定额度后,商家可以赠送某些赠品,这属于()。

A.优惠券

B.折扣

C.砍价

D.满送

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第7题

下列哪一个文件是PowerPoint格式的文件()。

A.动物的分类.ppt

B.动物的分类.doc

C.动物的分类.xls

D.动物的分类.psd

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第8题

下列处于遗传平衡的群体是()。

A.AA:0.20;Aa:0.60;aa:0.20

B.AA:0.25;Aa:0.50;aa:0.25

C.AA:0.20;Aa:0.50;aa:0.30

D.AA:0.50;Aa:0;aa:0.50

E.AA:0.70;Aa:0.30;aa:0

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第9题

下列不属于赠品的优势是:()。

A.赠品可以创造产品的差异化

B.赠品可以传达品的牌概念

C.赠品可以增加产品的使用频率和购买量

D.赠品可以完全替代产品

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第10题

儿子:“哎呀,这饭怎么这样,我不要吃!”(CP)母亲:“是吗?确实有点咸,味道是不太好!"(PC)儿子:“就是嘛!”(CP)母亲:“妈妈下次注意,今天能不能将就吃呢?”(AA)儿子:“那好吧!(AA)根据人际相互作用分析理论,上述对话属于什么类型的沟通?

A.A.互补式.

B.B.交叉式

C.C.隐含式

D.D.质问式

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