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[多选题]

申请柜面打印回单并邮寄传递须由()进行审批。

A.运营主管

B.区域总经理

C.经营团队负责人

D.分行业务部门有权人

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第1题

“单一企业代发手续费(含网上代发和柜面代发,含新增企业和存量企业,含同行代发和跨行代发)减免,由()审批执行并承担相应责任,无需分行审批”。同时,业务条线需提交()至柜面办理收费减免业务

A.经办支行主管(网点零售主管)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

B.经办支行行长(网点零售负责人)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

C.经办支行团队有权人(经营团队有权人)、《招商银行对公单一客户中间业务收费减免申请表》

D.经办支行行长(网点零售负责人)、《招商银行零售单一客户中间业务收费减免申请表》

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第2题

定期存款证实书应加盖()

A.运营主管签章

B.网点负责人或有权签字人签章

C.柜面业务专用章

D.柜面业务章

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第3题

根据《中国农业银行个人住房贷款“还款假日计划”操作规程》,贷款发放后申请阶段定期结息的,由客户经理核查借款人申请资料,由()审批。

A.客户部负责人

B.经营行,经营行行长(或主管行长)

C.管理行,管理行行长(或主管行长)

D.二级分行,二级分行行长(或主管行长)

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第4题

三级投诉的非正常关闭流程正确的是?()

A.项目投诉处理人发起,经项目负责人审核,区域/分公司运营职能审批

B.区域/分公司运营职能发起,区域/分公司负责人审批

C.区域/分公司运营职能发起,区域/分公司负责人审核,事业部负责人审批

D.运营管理中心负责人发起,物业集团总裁审批

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第5题

运营柜面可通过“RCCR”菜单查询回单是否允许客户自助打印。()
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第6题

在外挂系统中处理金穗贷记卡申请时,经过()的申请资料,审批人才能进行审批。

A.调查人征信查询

B.网点负责人签字

C.二级分行负责人签字

D.省级分行负责人签字

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第7题

《招商银行广州分行战略客户回单集中打印申请委托书》(一式两份),一份做日结单据,一份运营中心专夹保管用于日常身份核对。()
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第8题

个人投资者风险测评产生的凭证,由()打印凭证(带电子章),并专夹保存。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第9题

《关于规范部分柜面业务操作的通知(晋商银办〔2019〕2号)》中关于柜面冲正业务的规定,因外部监管政策变化或行内其他条线要求冲正的交易,须经()审批,并上报总行业务主管部门审批同意后办理。

A.支行行长

B.分行业务主管部门

C.分行运营管理部负责人

D.分行相关分管行领导

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第10题

当上门传递人员或送达地址变更时,客户经理需在申请委托书上批注意见,经经营团队负责人审批同意后,将一式两份申请委托书交运营中心经办人员。()
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