题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪一项店铺限时利益点正确()

A.前1小时省到手价5%,需订单总体到手价≥1000

B.前1小时省聚价5%,需订单总体到手价≥1000

C.前1小时省到手价5%,需订单总体支付价≥1000

D.前1小时省聚价5%,需订单总体支付价≥1000

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第1题

尖货商品报名前需要做很多准备工作,但是如下哪一项是不需要做的?

A.先通过销售中的商品列表找到这个商品,添加好足够的可售库存

B.确保在报名并提交审核后的未来7个工作日,有连续的营销活动;如果没有,就设置一个未来7个工作日的店铺限时限量活动再报名。

C.延长商品有效期至30天

D.退出所有营销活动再来报名。

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第2题

店铺每天要实施店铺日检表各个项目的检查,在实施”开店前检查”项目检查时,对于检查时间要求,以下正确的是____()

A.店铺开业后一个小时内

B.中午 12 点前

C.店铺早清扫之前

D.店铺早会之前

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第3题

沟通前要做好准备,以下哪一项不是重点()

A利益分析

B风格分析

C岗位分析

D时机分析

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第4题

以下对本店铺双十一活动机制的描述,错误的一项是()

A.在预售期间,24小时内同一ID预订满2件加赠唇膏笔

B.在预售期间,不同产品,预售礼相同,不支持叠加

C.在预售期间,限时礼活动在20号20-22点期间参与享受

D.预售订单也可以使用店铺优惠券

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第5题

以下关于退换货返修率的相关解释,哪一项是错误的()。

A.退换货返修率指的是实际发生退换货返修的服务单的商品件数与已完成商品件数的比值

B.退换货返修率=实际发生退换货返修的服务单的商品件数/已完成商品件数

C.店铺退换货返修率数据越高越好

D.风向标考核的是前1天至前30天的数据

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第6题

对于选址,下列哪一项的说法是正确的()。

A.可以选择同类店铺聚集的地方

B.做任何行业都是越靠近市中心越好

C.店铺前最好留有一定的空间

D.零售业、服务业相对于其他种类的行业选址要求较高

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第7题

限时限量折扣的好处不包括以下哪一项()。

A.推新款

B.推爆款

C.清库存

D.限量销售

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第8题

风向标中加分项不包括以下哪一项?

A品质体验指数

Bpromise

C店铺短视频能力

D店龄

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第9题

店铺表现和以下哪一项有关?()

A.订单未完成率、订单取消率和迟发货率

B.退货/退货率、聊聊回复率

C.店铺评分

D.以上皆是

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第10题

以下哪一项不是售后客服的岗位目标?()

A、问题沉淀归类

B、关联商品推荐

C、降低退款率和纠纷率

D、提升店铺满意度

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