题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通过程中，客户端提示您正在拨打的电话正在通话中，应如何处理（）

A.2次询问客户先生/女士，请问您还在吗，如对方一直没有回应，可以间隔3-4秒钟播报挂机话术挂断电话

B.2次询问客户先生/女士，请问您还在吗，如对方一直没有回应，可以间隔5-10秒钟播报挂机话术挂断电话

C.3次询问客户先生/女士，请问您还在吗，如对方一直没有回应，可以间隔3-4秒钟播报挂机话术挂断电话

D.3次询问客户先生/女士，请问您还在吗，如对方一直没有回应，可以间隔5-10秒钟播报挂机话术挂断电话

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

提交

查看答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装赏学吧APP，拍照搜题省时又省心！

更多“沟通过程中，客户端提示您正在拨打的电话正在通话中，应如何处理…”相关的问题

第1题

客户开通呼叫等待，同时开通彩铃，通话中若其他客户致电，会听到呼叫等待的提示是（）

A.彩铃音

B.您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中

C.您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机

D.嘟嘟提示音

点击查看答案

第2题

用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点，这时小李的朋友找小李有事，于是向小李家打电话，这时（）

A.他将听到嘟嘟的占线音

B.电话里将没有任何应答

C.他可以正常和小李通话

D.电话将提示“您拨打的用户无法接通”

点击查看答案

第3题

客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用（）

点击查看答案

第4题

客户A与客户B、客户C交替通话，当前保持与客户B的通话。若此时客户D拨打客户B电话，则听到的是正常接通的（）提示音

A.彩铃音

B.您好，请不要挂机，您拨打的电话正在通话中

C.嘟嘟

D.您好，您通话的客户正在使用呼叫保持，请不要挂机

点击查看答案

第5题

移动400业务办理后拨打400号码，提示您所拨打的电话是空号什么原因

？

点击查看答案

第6题

联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示什么（）

A．Sorry，wrong number

B．Sorry，network not support

C．您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨

D．您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

点击查看答案

第7题

联通用户国际漫游状况下使用**100业务，如果输入的被叫号码有误，主叫手机显示什么（）

A．Sorry，wrong number

B．Sorry，network not support

C．您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨

D．您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨

点击查看答案

第8题

在某写字楼内使用iphone5手机做主叫连续拨号多次才有一次接通，做被叫时接通率不到10%左右，而室外则可以正常拨打和接听。室内主叫提示“嘟嘟”后第一声铃声，主叫手机仍然能听到对方彩铃，当主叫挂掉后继续拨打被叫手机，被叫手机不再振，主叫能听到“拨打的电话正在通话”产生此现象是因为()

A.Iphone5不支持AMR功能

B.Iphone5不支持HR功能

C.Iphone5不支持FR功能

点击查看答案

第9题

在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间（)。

A.拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙,,”

B.发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键

C.拨打企业总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请,”

D.拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音

点击查看答案

第10题

手机突然出故障 2007 年 3 月 23 日晚 11 点钟左右,某人用自己的手机拨打朋友电话时,按完发射键

以后,手机传出了“嘟嘟”的响声。这人以为是对方的电话占线,所以也就没有在意,等了一会儿以后,他再一次拨打朋友电话,结果还是这种现象,他就感觉有些怪,于是用自己的另一部手机拨打自己的这个号码,竟然传出“对不起,您所拨打的号码是空号”的语音提示。这时,他突然想起今天有一位朋友曾问他号码是不是掉了,他意识到可能自己的号码出问题了。于是他用这个出了问题的号码不停地拨打电话,大概过了五六分钟,手机恢复正常能使用了,这时他给××的服务热线打电话,打到人工台后没有人接听,连续打了两遍,都没有人接听,这人想可能对方已经下班了。第二天,又给这家服务热线打电话,打通以后将事情的经过讲了一遍,对方非常干脆地回答他“不可能,我们这儿 24 小时都有人值班服务,怎么能没人接听电话呢 ”这人强调自己真的打过两次了,对方又改口说“可能当时你打电话的时候,值班员正在接听他人的电话,你多打几遍就好了”。虽然服务热线给出了解释,但是这人还是感觉很不满意。对于手机出现空号的情况,××客服强调只能在出问题的时候拨打服务热线解决,否则没有别的办法。但是,手机既然已经出了问题,怎么能打通服务热线号码呢服务热线一再强调没有别的办法,只能出问题时再拨打服务热线来解决,于是这人非常不满,要求服务热线提供相关负责人的号码,而服务热线又声称负责人的电话属于个人私密问题,不可以公开宣传。沟通最终失败了。问题:请你评论一下该案例

点击查看答案