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[单选题]

对客户进行分析,关键是分析客户的()

A.客单价

B.终生价值

C.复购率

D.转化率

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第1题

客户画像可以解决网店运营哪些核心问题?()

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.复购率

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第2题

厅店能力提升的关键要素有()

A.客流量

B.客单价

C.转化率

D.复购率

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第3题

一个店铺要想提升销售额,可以通过提高店铺的流量,转化率,复购率,客单价,DSR评分以及优质评价等指标来实现。()
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第4题

()指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。

A.销售额占比

B.客单价

C.咨询转化率

D.平均响应的时间

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第5题

用户生命周期指标不包括()。

A.活跃度

B.复购率

C.流失率

D.转化率

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第6题

以下关于客户终生价值的认识,正确的是()

A.客户终生价值不是一个单维的矢量,而是一个立体的概念,具有三维结构

B.每个客户的价值都有历史价值、当前价值和潜在价值三部分构成

C.客户生命周期、客户商业价值两大因素共同影响着客户终生价值的大小

D.根据客户价值矩阵,“铁质客户”是最有价值的客户

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第7题

客户数据分析的必要性体现在()。

A.实现客户细分

B.提高客单价

C.便于需求分析

D.提供客户关系管理的依据

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第8题

关联产品推荐的优势有哪些()

A.提升转化率

B.提高客单价

C.提高店铺宝贝曝光率

D.提高浏览量

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第9题

影响客户终生价值的因素有()。

A.产品生命周期

B.客户盈余性

C.客户生命周期

D.贴现率

E.客户财产

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第10题

用户收入=用户量*转化量*客单价*复购量()
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