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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，领用备品作
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，在指定位置
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，根据客流情况动态调整实名制验证、安检通道。（)
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，学习点名作业包括：列车长带领下，列队接受出乘点名、业务提问。（)
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第5题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，根据需要对有异味的厕所使用空气刷。（)
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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，整理着装作业包括：身着统一制服，佩戴职务标志和工号牌。（)
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，放客作业作业包括：开车前（)做好广播宣传，引导旅客安全有序乘车。
A.15分钟及5分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.10分钟
第8题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38号)规定，接到反映列车发现缺水等情况时，及时采取针对性补加水措施。（)
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，证件检查作业包括：检查各类证件（)，携带齐全、有效。
A.上岗证
B.健康证
C.红十字救护员证
D.职业资格证书
第10题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020)38号规定，领用备品作业包括：按规定填写《票据现金交接簿》，办理签字交接，绑定扫码支付账号。（)
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