以下哪一种关于沟通的说法是错误的?()
A.沟通是一个双向的过程
B.特许经营管理中,特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求
C.特许经营管理中,特许人要向受许人按时报送应填报的资料
D.合同是控制特许经营双方关系的主要工具,但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流
A.沟通是一个双向的过程
B.特许经营管理中,特许人要以文字形式明确表述自己的主张和要求
C.特许经营管理中,特许人要向受许人按时报送应填报的资料
D.合同是控制特许经营双方关系的主要工具,但实际上控制特许经营合作关系的是双方的沟通和交流
第5题
A.演说属于口头语言沟通的一种形式
B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C.按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.无意沟通在日常生活中经常发生
第6题
下列关于人际沟通、工作沟通、商务沟通三者关系的说法,正确的是()
A人际沟通的范围一定包含工作沟通、商务沟通
B工作沟通的范围一定包含人际沟通、商务沟通
C商务沟通的范围一定包含人际沟通、工作沟通
D三者无包含关系
第7题
A.A.口头沟通容易使信息失真
B.B.书面沟通总是比口头沟通更为准确
C.C.非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D.D.任何口头沟通都含有非语言信息
第9题
A.医患沟通促进诊断的机理
B.医患沟通干预治疗效果的机理
C.医患沟通融洽医患关系的机理
D.医患沟通推进现代医学模式的机理
E.以上说法均正确
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