题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
站务中心客服事件分析会议主要议程包括:(1)车站介绍事件经过;(2)处理结果;(3)车站人员分析事件发生原因;(4)部门、中心领导、工程师对事发原因进行剖析,明确事发原因;(5)提出整改措施;(6)对于典型事件编制成会议纪要或案例分享下发各车站学习;(7)对于重点投诉及有过错的客伤进行通报并纳入绩效考核()
A.每周值班站长
B.每月站长
C.每周站长
D.每月值班站长
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