题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
接待前的准备工作包括()、准备好服务登记单和文具用品。
A.搞好个人卫生
B.整理工作服
C.清理接待前台
D.化妆
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A.搞好个人卫生
B.整理工作服
C.清理接待前台
D.化妆
第10题
A.在营业前做好一切清洁工作,包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等
B.准备好经营用的各种表格、票据
C.检查各类机械系统,保证系统正常运动
D.在接待时,提供巡视服务
E.在宾客娱乐时,主动询问其是否需要饮料、小吃等,并迅速予以服务
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