题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户线上自助申请的业务，不需经过以下哪个环节（）

A.客户通过我行的手机银行、微信银行等线上方式自行发起申请

B.系统在线收集及核验身份信息、签署电子征信和外部数据查询授权

C.客户线上填写贷款申请信息并提交至我行

D.受理或调查人员根据客户提供的申请材料在系统中发起贷款申请

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

以下哪项不是消费贷款线上线下融合业务受理方式（）

A.客户线上自助申请

B.我行受理人员线下受理

C.合作机构线上引流

D.准入中介机构推荐业务

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第2题

在遵循监管标准的基础上，行业内首创研发了支付密码器线上化业务处理模式，可在客户手机APP上通过预设的业务流程完成支付密码的申请、审批，并应用于柜面渠道、自助渠道支付结算等业务（）

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第3题

查询咨询是指客户对各类（）、（）、（）等问题的自助查询及业务询问，对供电企业在供电服务等方面提出的（），以及通过线上渠道申请办理的业扩报装、用电变更等诉求业务。

A.供电服务信息

B.业务办理情况

C.电力常识

D.表扬

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第4题

客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理。（)

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第5题

《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，实施业扩报装全流程管控，适应售电市场放开，加快客户接电，基于“掌上电力”手机APP、95598网站开通客户线上办理业扩申请、()、()、监督评价等服务。

A.业务咨询

B.进度查询

C.在线缴费

D.自助交费

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第6题

天翼云主机提供多种上云模式，满足不同企业、不同系统分阶段上云需要。其中公有云:通用云产品，以线上自助服务为主;适用于云资源需求变化大、新建系统无法预测规模、预算不充裕的各类大中小企业客户﹔卖点是什么？()

A.价格便宜，按需弹性分配，客户不需投资

B.价格便宜，业务专属，兼具公有云的高性价比、私有云的安全性，以及大客户所需的定制化

C.IT平台、网络、维护有电信大管家一站解决，轻松放心

D.相当于从自有厨房引入厨师上门，在家也能享受定制化服务专属云

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第7题

客户申请办理进口代付业务，下列哪个单据无需提交（)

A.开证合同

B.进口代付申请书

C.进口贸易合同和进口单据副本(银行已留存的不需另行提供)

D.若为T/T汇款项下进口代付业务，应提供进口报关单

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第8题

客户办理社保卡服务银行变更时，必须先到新银行柜面申请，无法在自助渠道线上申请（）

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第9题

客户通过远程服务渠道自助申请信息订阅的，不需提供客户编号/服务密码/身份证件号码/电子邮箱验证（）

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第10题

取得准入资格的企业在申请办理电子单证汇款业务前，可以在网上“企业银行”自助申请电子单证功能，完成线上签订《国际业务电子单证协议》（）

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