题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
低峰期回访顾客点评,应在什么时间段进行回访()
A.上午11:30之前,下午14点之后
B.低峰期13-17点
C.低峰期14-16点
D.上午10点之前,下午15点-21点
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A.上午11:30之前,下午14点之后
B.低峰期13-17点
C.低峰期14-16点
D.上午10点之前,下午15点-21点
第2题
A.8:00-9:00
B.10:00-11:00
C.13:00-14:00
D.18:00-19:00
第5题
A.周末:6:00~7:00
B.工作日:10:00~11:00
C.工作日:14:00~16:00
D.工作日:21:00~24:00
第9题
A.做优惠方案,时间段定在白班低峰期和深夜班就餐时间
B.深夜班对小料台上的水果凉菜对比白天更具诱惑力,从而吸引深夜消费顾客
C.每来一桌顾客值班经理都要亲自接待,更好的分析顾客个性化需求,提供恰到好处的服务,同时后堂出品标准和快速准确要达标,带员工多做感动案例,抓顾客
D.对大街上来往的每辆出租车司机根据需求发放礼品或者饮料。做到间接性宣传,门口显眼处另外放置营业时间例如22小时等、对周边和附近小区里开设闭店较晚的各行门店进行宣传
E.提前结束深夜班,不开放深夜班。门店只有白班
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