作为销售者，我方可以主动向顾客介绍商品和服务的相关知识和内容，但这种介绍、推荐不能代替消费者的意志，强迫消费者交易（)

A.门店销售环境的整理和维护

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.分析销售数据

D.为顾客退换货提供服务

A.商品介绍错误

B.产品知识回复错误

C.厂商介绍错误

D.东客服介绍错误

A.根据顾客的实际情况，选择方位和准备介绍的内容

B.必须按照顺序进行

C.对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍

D.针对顾客的疑问随问随答

A.零售是将商品及相关服务提供给消费者作为最终消费之用的活动

B.零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供相关服务

C.零售活动不一定非在零售店铺中进行，也可以利用一些使顾客便利的设施及方式

D.交易规模小，交易次数多

A.亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品

B.YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容

C.快手利用算法为用户推送相关内容

D.售货员根据顾客气质推荐相关商品