题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
新客户办理入住，以下入住资料中，需要回收的有（）
A.租户基本信息表
B.消防安全责任书
C.租户手册
D.物业交接验收记录表
E.安全生产责任书
多选题，请选择你认为正确的答案：
提交
查看答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.设备维修记录
B.装修验收表
C.入住通知书
D.身份证复印件、相片
E.综合竣工验收资料
更多“新客户办理入住，以下入住资料中，需要回收的有（）”相关的问题
第7题
提升新入住业主的满意度需要（）
A.制定访谈和信息回馈跟进机制
B.主动上门探访业主，为业主提供帮助，如提醒办理手续等
C.客服人员向业主告知服务电话、报修电话及工作流程，加深印象
D.客户刚入住时会遇到很多问题，及时跟盯，及时解决客户问题
第8题
物业管理机构更迭时管理工作的移交内容有物业资料、物业共用部位及共用设备管理工作的交接和人、财、物的移交或交接。对于物业资料中的管理资料来说，下列属于管理资料内容的是（）。
A.入住登记表
B.设备维修记录
C.收支账目表
D.在职人员的人事档案
第9题
客户杨女士，通过合作的泸州银行办理商业贷款按揭手续，办理完毕后，经纪人小唐告知杨女士需提交放款资料，以下资料中需要提交的有哪几项（）
A.杨女士的身份证复印件
B.杨女士的产权+契税票证复印件
C.首付款转账凭证+监管协议（盖章）
D.抵押回执单
第10题
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项（)？
A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。
B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。
C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。
D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失
