以下上户行为正确的是()
A.不跟客户讨论薪资
B.上户过程中不玩手机
C.在客户面前评论之前服务过的客户信息以及自身家庭状况
D.下户时,协同客户检查随身携带物品
A.不跟客户讨论薪资
B.上户过程中不玩手机
C.在客户面前评论之前服务过的客户信息以及自身家庭状况
D.下户时,协同客户检查随身携带物品
第1题
A.资产类内部户按客户立账[正确]
B.资金类内部户按客户立账[正确]
C.贷款利息收入不按客户立账[正确]
D.上云后使用全新的科目和核算种类[正确]
第2题
A.设计变更属于一级PCN,需更改正式生效前两个月通知客户
B.项目团队人员的变更不属于PCN,无需通知客对户
C.产品装饰件上新增客户指定物料,不需要提报PCN
D.碳带以及二维码物料型号的变更属于一级PCN
第3题
A.理财师如需申请公共资源客户关系变更,需提供相关凭证,包括但不限于(身份证、聊天截图)等
B.针对已落单事实客户调整,只需经过原理财师同意
C.潜在客户的调户无需原归属理财师同意,财富管理部门可直接调整到落单的理财师名下
D.合规销售是调户的基本原则,若发现任意一方有违规销售行为,则失去管户权
第4题
A.一口答应客户,不跟财务沟通,也不走流程
B.先跟财务沟通价格,财务同意之后准确回复客户,在本月25日之前,将协议价流程走完
C.走协议价流程,财务跟领导审批完之后,给客户准确答复
D.跟财务沟通,反馈给客户
第5题
A.确认账户余额为0
B.客户承诺不再发生外债提款
C.确认客户已在所在地外汇局办理外债注销登记
D.关户信息必须包含外债业务编号
第6题
A.客户需持相关凭证及证件进行款项支取
B.存折户需提供存款存折,在业务交易单上盖印鉴并填写相关要素
C.支票户必须提供要素齐全、有效的支票
D.对公活期结算账户允许在同一法人内不同机构机构进行通兑,允许跨法人支取
第7题
A.鼓励客户开立一类户
B.引导客户开立二类户或者三类户
C.完全按照客户意愿开立手机银行
D.根据客户要求直接将手机银行额度调至最高
第8题
A.需要单独准备一台申报电脑,并将个税初始化小工具安装到这台电脑上
B.除非是新户,否则都应该使用个税初始化小工具上传客户的往期申报数据
C.需要操作报税认证,可以在个税初始化之后操作
D.外省客户需要在报税认证之前通过外省客户信息小插件获取客户信息,否则无法操作申报功能
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