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征信投诉主要涉及三方当事人,即投诉主体、投诉对象和受理主体。()

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第1题

投诉人拒绝提供个人有效身份信息的,征信投诉仍应被受理。()
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第2题

征信投诉的主要特征为:()

A.投诉的主休是认为自身权利受到侵害的信息主体,包括自然人、法人以及共他组织

B.投诉对象包括征信机构、信用信息提供者和信用信息使用者

C.投诉的内容是信息主体认为其合法权益遭受不当侵害而需要救济

D.投诉由国务院征信业监督管理部门进行核查,依法作出相关处理决定

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第3题

征信投诉的内容是信息主体认为其合法权益遭受不正当侵害而需要救济。()
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第4题

信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的,可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。受理投诉的机构应当及时进行核查和处理,自受理之日起()内书面答复投诉人。

A.30日

B.30工作日

C.60日

D.60工作日

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第5题

信息主体已向征信业监管部门投诉,但对行政救济处理结果不满的,可采取司法救济方式。()
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第6题

夜间模式客户来电反映话费争议投诉,答复夜间无法受理只能受理网络类投诉,客户如提及工信部投诉时也不受理客户投诉。()
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第7题

《征信业管理条例》中,关于异议与投诉的规定,理解错误的是()。

A.A.信息提供者不是异议申请的受理主体

B.B.行政救济是征信业监管管理部门的主要职责之一

C.C.信息主体的合法权益受到侵害时,可以直接向人民法院起诉

D.D.信息主体的合法权益受到侵害时,可以向人民银行分支机构投诉

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第8题

投诉责任主体先按投诉客户归属区域认定责任单位,再按投诉原因归属专业认定责任部门。()
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第9题

旅游投诉的特征包括()。

A.投诉主体只能是旅游者

B.被投诉主体不包括旅行社

C.请求解决的纠纷属于行政争议

D.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构

E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

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第10题

征信异议属于行政救济范畴,而征信投诉属于自力救济范畴。()
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