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[判断题]
系统工单接入时间：2020-08-0108:10，此工单于2020-08-0208:54来电表示一直无人联系催单，此催单不纳入投诉率考核（）
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第3题
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看( )。
小微扩容工单是否成功创建在资源系统哪个界面可以查看（)。
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A.订单监控页面
B.接入工单管理页面
C.带宽工单管理页面
D.待装工单管理页面
第5题
营业员在受理两线业务的新装、过户、变更速率及周期价格时，客户经理必须提供哪些资料（）
A.业务稽核系统审批工单
B.互联网接入业务合同或电路服务业务合同，如为接应电路需提供业务接应单
C.本单位注册登记证照资料
D.以上都是
第6题
FW200170146306此单于2020-01-0316:42:31接入，用户于2020-01-0317:57:31进行催单，系统下单请求为“1-24小时内（含）未与用户预约服务时间”，此单考核“服务响应不及时率”和“投诉率（）
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第7题
师傅上门装机，系统工单标注为下行001口，师傅上门确认分光器端口情况时，发现001号端口已被占用，将端口接入到空闲的007口上传经系统判定不合格，以下哪几项操作不正确？()
A.随便插入一个端口并用遮挡物把其他端口遮挡完后拍照上传
B.只拍标签进行照片上传
C.使用掌上运维APP进行端口修改成功后插入对应端口并上传
