全陪在接团前的准备工作主要包括（）等内容。

A.熟悉旅游行程计划

B.做好相关知识准备

C.制定旅游活动日程

D.做好相关物品准备

E.熟悉旅游团情况

A.接团前的准备工作

B.首次讲解

C.提前达到接站地点

D.抵达出发点后，全陪要再次清点人数

A.联系司机

B.迎接客人

C.人境介绍

D.入店服务

E.商谈日程

A.联系司机

B.迎接客人

C.人境介绍

D.入店服务

E.商谈日程

A.准备工作

B.首站接团服务

C.饭店内服务

D.核对商定日程

全陪在上团前的物质准备主要包括（）。

A．必带的证件

B．必带的书籍等有关资料

C．所需结算单据和费用

D．旅游团的接待计划、日程表等

A.必带的证件

B.必带的书籍等有关资料

C.所需结算单据和费用

D.旅游团的接待计划、日程表等

A.熟悉研究计划

B.制定旅游活动日程

C.落实接待事宜

D.整理仪容仪表

全陪在上团前的物质准备主要包括(

A．必带的证件

B．必带的书籍等有关资料

C．所需结算单据和费用

D．旅游团的接待计划、日程表等