题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于与上司沟通的要点,下列表述错误的是:()

A.理解上司

B.让上司做问答题

C.多称赞上司

D.管理上司的期望

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第1题

关于中层管理者与上司相处的原则,下列表述错误的是:()

A.A.坚持上司永远是对的

B.B.让上司做”黑脸“

C.C.掌握请示艺术

D.D.独立承担责任

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第2题

关于中层管理者向上司请示工作的艺术,下列表述错误的是:()

A.A.及时汇报工作进度

B.B.请上司做简答题

C.C.不可乱请示

D.D.不可不请示

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第3题

倾听上司说话的要点不包括:()

A.低头不语,偶尔点头

B.被上司批评时立即进行解释

C.可适当做笔记

D.不要打断上司的话

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第4题

作为下属,在与上司沟通时,应了解、认识上司,按上司的期望、模式处事和沟通。()
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第5题

以下哪些方法能有助于林达消除他和上司间产生的分歧?()

A.深入了解上司的优点和缺点

B.理解上司面临的要求和压力

C.明确你的工作职责

D.以正确方式与上司协作、沟通,并一起进行决策

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第6题

秘书对上司的尊重体现在()

A.谈及上司,都应称呼其姓氏并加上职务名称

B.公开场合让上司走在前面

C.就座时,让上司坐前面,自己坐后面

D.受到上司的批评时不要反驳

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第7题

与上司的有效沟通方法有()。

A.仔细聆听上司的命令

B.与上司探讨目标的可行性

C.拟定详细的工作计划

D.在工作进行之中随时向上司汇报

E.在工作完成后及时总结汇报

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第8题

下面关于“管理上司”的策略中错误的是()

A.了解上司的处境和需求

B.尽可能为上司代言

C.在讨论问题时无条件服从上司

D.妥善准备好可行的替代方案

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第9题

与上司沟通的障碍中,“信息的差异”主要是指上司与下级掌握的信息存在差异。上司掌握的主要是围绕着工作具体执行、过程方面的信息。()
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第10题

下列何者不是课程中所提及之管理上司技巧?

A.了解上司的核心价值观

B.探查上司的个人隐私

C.洞察上司的情绪反应

D.掌握上司的沟通模式

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