题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

快件流程主要分为()四个环节。

A.快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递

B.快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送

C.快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送

D.快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

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第1题

待返件区存放无法派送或经客户要求返回的快件,不包括()

A.收件人明确表示拒收的快件

B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件

C.客户要求取消发运的快件

D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件

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第2题

收派业务量分析是在对收派快件的()等指标统计的基础上进行的。

A.票数

B.件数

C.重量

D.营业收入

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第3题

派送彻底延误申报时间为()。

A.自主单号签收之日起15天内

B.自快件揽收之日起20天内

C.自快件揽收之日起30天内

D.自快件揽收之日起1月内

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第4题

对于多数快递网点,()月份是快件收派的最高峰。

A.4

B.8

C.10

D.11

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第5题

关于拼多多逆向物流运费查询,以下说法正确的是()。

A.快件未揽收:查不了

B.快件未揽收:询问客户收寄省份,通过表格查询费用,告知客户

C.快件已揽收:CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”,以个性化计价为准

D.快件已揽收:CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

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第6题

快件收派服务依赖于快递企业()。

A.市场营销能力

B.网络运营能力

C.财务核算能力

D.统计集约能力

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第7题

在派件时应妥善放置其他尚未派送的快件,还可以将快件单独放置无人看管的地方。()
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第8题

快件的查询信息有效期为快递服务组织收寄快件之日起()。

A.1年内

B.6个月

C.3个月

D.1.5年

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第9题

快件延误分为哪几种?()

A.揽收延误

B.中转延误

C.派送延误

D.第三方运输延误

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第10题

智能快件箱运营企业收寄快件的,可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目,并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。()
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