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[判断题]

餐饮服务的好坏，直接影响着餐饮部的经济效益。（)

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第1题

餐饮服务的好坏不仅直接关系到饭店的声誉和形象，而且直接影响饭店的客源和经济效益。（)

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第2题

餐饮设备、用品管理的好坏直接影响餐饮经营的档次及经济效益。餐饮设备、用品属于餐饮部的（）。

A.软件范畴

B.硬件范畴

C.消耗品范畴

D.低值易耗品范畴

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第3题

餐饮部在饭店中的地位有（）。

A.餐饮部是星级饭店的重要组成部分

B.餐饮服务直接影响饭店声誉和形象

C.餐饮部为饭店创造可观的经济效益

D.餐饮部工种多

E.餐饮部用工量小

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第4题

餐饮部作为酒店的对客服务部门，满足宾客的餐饮服务需求，为酒店创造良好的经济效益，也为酒店所在的城市和社区提供一个高档次的社交场所。（)

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第5题

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第6题

航空公司服务环境的好坏将直接影响公差型旅客对航空公司的选择。（)

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第7题

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第8题

渠道是面向客户、传递服务的通道，其管理的好坏不会直接影响客户的感知（）

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第9题

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第10题

寻址能力直接影响着无线自组织网络上层协议与服务的性能。（)

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