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第1题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。夏季启用单元式空调的车厢,始发前()对车厢进行预冷。
A.A.15分钟
B.B.30分钟
C.C.45分钟
D.D.1小时
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第2题
《非空调列车服务质量规范》夏季软卧、宿营车安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车夏季()安装单元式空调,其他车厢有电风扇,配件齐全,作用良好,安装牢固,运转正常。
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第4题
《空调列车服务质量规范》车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
A.A.客运部门
B.B.铁路局
C.C.车站
D.D.公安机关
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第5题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第6题
《非空调列车服务质量规范》车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于()℃。
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第7题
《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在()或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
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第8题
《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前()车厢乘务员双车(边)通报。
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
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第10题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,每节车厢垃圾箱不少于(),与垃圾袋配套使用。
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